SERVICIOS VARIOS
ADMINISTRACIÓN INTEGRAL SEFIL S.A
SEGUIMIENTO DE PAGOS Y SERVICIO DE RECAUDACIÓN
Uno de los aspectos importantes que muchas veces ocasionan morosidad involuntaria, es el seguimiento que debe hacerse para el cobro de facturas. Nuestro servicio es global, desde la distribución de facturas hasta el seguimiento constante del pago de las mismas, nos encargamos de monitorear el pago de cada una de ellas.
ASESORÍA Y CAPACITACIÓN EN COBRANZAS
Siendo nuestra especialización «LA COBRANZA» realizamos consultorías en implementación y desarrollo de procesos de cartera morosa interna en cada empresa. Como parte de los servicios a nuestros clientes les brindamos cursos y talleres prácticos, interactivos, efectivos y motivadores, es decir entrenamos a su personal para negociar con éxito y persuadir al deudor para que pague.
Nuestros cursos de capacitación le permitirán desarrollar y practicar técnicas de contacto, negociación y cierre para el cobrador a fin de optimizar el uso de estas potentes herramientas de gestión de cobranzas. Lo entrenamos para manejar la personalidad del deudor e influenciarlo para lograr un acuerdo satisfactorio para ambas partes.
VALIDACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN
Actualizamos la información de su base de datos respetando la normativa de los organismos de control correspondientes. Contamos con una extensa base de registros actualizados, lo que nos permite mejorar la calidad de información que usted requiera de sus clientes o usuarios.
ESTUDIO DE SATISFACCIÓN EN CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE
Una de las principales herramientas para una empresa es conocer el feed back de los clientes, e incluso de aquellos que se convierten en morosos. No siempre un estado de morosidad se debe a un incumplimiento voluntario de pago si no que intervienen diversas razones, una de las más frecuentes es la desorientación de los deudores y la falta de comunicación. Mediante nuestros servicios los clientes pueden conocer y mejorar sus procesos de créditos, mejorar la atención de sus funcionarios pudiendo de esta forma disminuir la morosidad.
